Еврокомиссия пригрозила Meta* штрафом за «аддиктивный дизайн приложений»

Европейская комиссия выпустила пресс-релиз с критикой дизайна приложений Meta*. Компанию обвиняют в нарушении закона о цифровых услугах, который призван, помимо прочего, запрещать встраивать в приложения манипулятивные интерфейсы вроде ленты с бесконечной прокруткой видео.

Комиссия отмечает, что сервисы Meta* имеют функции вроде автозапуска видео, бесконечной ленты новостей, а также продвинутой системы рекомендаций. Они, как считают в ЕС, «переводят мозг пользователя в „режим автопилота“», что приводит к неконтролируемому потреблению контента.

Также в пресс-релизе критикуют компанию за то, что её меры по предостережению пользователей от такого необдуманного использования приложений крайне не эффективны.

«Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что текущие меры Meta* по смягчению последствий не смогли эффективно устранить риски, связанные с её вызывающим привыкание дизайном. Например, инструменты тайм-менеджмента Instagram* и Facebook*, в том числе те, которые по умолчанию активированы для подростков, могут быть легко отключены и не приведут к значительному сокращению использования сервиса и контролю за ним» — Из пресс-релиза Еврокомиссии

Европейская комиссия требует от Meta* отключить манипулятивные функции по умолчанию, а также переработать рекомендательные алгоритмы, чтобы они не так влияли на вовлечённость пользователей.

У Meta* есть возможность подать апелляцию и опровергнуть обвинения комиссии. Если этого не будет сделано, компанию оштрафуют на 6% ежегодного дохода.